Succesvolle organisaties voegen met hun producten en diensten blijvend waarde toe aan hun omgeving. Dit betekent dat zij goed omgaan met de belangen van diverse groepen: klanten, aandeelhouders, werknemers, leveranciers, belangengroeperingen, overheid en anderen. Met als doel het afstemmen van hun producten en diensten op deze groepen. Deze groepen worden ook wel ‘stakeholders’ genoemd.

De belangen van stakeholders zijn in de afgelopen jaren minder eenduidig geworden en continu in beweging. In deze toegenomen beweging zien wij een aantal tendensen:
• Stakeholders nemen in aantal toe en vertegenwoordigen vaak meerdere belangen. De burger als bewoner heeft andere belangen, bij uitbreiding van het industrieterrein of aanleg van de snelweg, dan de burger als consument, werknemer of weggebruiker;
• De meningen en belangen van stakeholders veranderen sneller. De wereld verandert vaak zo snel dat voordat we precies de belangen van de stakeholders begrijpen er alweer een verschuiving in deze belangen heeft plaatsgevonden;
• Stakeholders hebben meer middelen om hun invloed uit te oefenen. Stakeholders vinden elkaar door moderne communicatiemiddelen steeds sneller. Zij organiseren daarmee indien nodig een tegenbeweging; zoals het aanspreken van organisaties op hun maatschappelijke verantwoordelijkheid rondom bijvoorbeeld milieu- en kinderarbeid.

Onze specialisten ondersteunen u om inzichtelijk te maken met welke stakeholders u te maken heeft en welke belangen zij hebben. Met als doel om op basis van deze analyse op een bewuste manier de verschillende belangen tegen elkaar af te wegen en hierop in te spelen.